【重要】クレジットカードの不正利用と疑われるご注文について

当店ではクレジットカードの不正利用と疑われるご注文について、以下の対応を実施しております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。


◆不正利用防止対策について◆
 ・当社が運用するシステムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 ・海外発行のクレジットカード決済は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
 ・不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。
 ・ご入力のお電話番号およびメールアドレスが不通の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
 ・不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
 ・万が一、ご本人様のご注文にもかかわらず弊社にて不正利用の疑いと判断しキャンセル処理した場合は、大変お手数をおかけいたしますが、ご入力情報をご確認の上、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
 ・また、万が一身に覚えのない当ショップからの請求内容がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

今後もお客様に安心してお楽しみいただけるオンラインショップの運営に努めてまいります。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
配送方法はクロネコヤマトの宅配便です。
 ●送料 550円(税込)
  ※北海道、沖縄、離島は880円(税込)
 ●代金引換決済の場合、代金引換手数料330円(税込)をご負担ください。
 ●代金後払いの場合、請求手数料176円(税込)をご負担ください。
送料は税込7,315円以上のご購入で無料となります。(※クーポン、ポイントによる割引前の金額に対して適応)
商品のお届け日、お届け時間帯をご指定いただけます。
※商品発送日およびお届け地域によってはご希望の日、時間帯を御指定いただけません。

■発送日・お届けについて
商品の発送はご注文から3営業日以内で発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

■配送状況・荷物番号の確認について
商品発送後には、運送会社とお荷物番号を記載した「発送完了メール」をお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
発送後は、宅配便をご利用の場合はヤマト運輸の追跡サービスにて配送状況を確認することができます。
また、ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズにご登録いただくと、配送状況の確認や再配達の依頼、受取場所の変更(コンビニ等)がスムーズに行えます。

ヤマト運輸

RETURN 返品について

不良品
お客様の都合による返品は、原則お受けできません。
「不良品・当社の商品の間違い」があった場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が送料を負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品商品を確認後、7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
返品送料
「不良品・当社の商品の間違い」に該当する場合は当方で負担いたします。
それ以外の場合はお客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
●下記のカードブランドがご利用いただけます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代金後払い(コンビニエンスストア)
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
請求手数料209円(税込) をご負担いただきます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

クロネコ代金後払いサービス はがきタイプ
代金引換(クロネコヤマト)
●商品お届け時に宅配業者のドライバーにお支払いください。代引き手数料330円(税込)ご負担いただきます。
●クレジットカード・電子マネーでもお支払いいただけます。
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
銀行振込
●購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へお振り込み下さい。
●振込手数料はご負担ください。
●ご注文日から7日以内にお支払いください。期限内にお振込みを確認できなかった場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。