PRIVACY POLICY

ビタミンとセラミドのスキンケア【ビタマイド】(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
配送方法はクロネコヤマトの宅配便です。
 ●送料 550円(税込)
  ※北海道、沖縄、離島は880円(税込)
 ●代金引換決済の場合、代金引換手数料330円(税込)をご負担ください。
 ●代金後払いの場合、請求手数料176円(税込)をご負担ください。
送料は税込7,315円以上のご購入で無料となります。(※クーポン、ポイントによる割引前の金額に対して適応)
商品のお届け日、お届け時間帯をご指定いただけます。
※商品発送日およびお届け地域によってはご希望の日、時間帯を御指定いただけません。

■発送日・お届けについて
商品の発送はご注文から3営業日以内で発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

■配送状況・荷物番号の確認について
商品発送後には、運送会社とお荷物番号を記載した「発送完了メール」をお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
発送後は、宅配便をご利用の場合はヤマト運輸の追跡サービスにて配送状況を確認することができます。
また、ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズにご登録いただくと、配送状況の確認や再配達の依頼、受取場所の変更(コンビニ等)がスムーズに行えます。

ヤマト運輸

RETURN 返品について

不良品
お客様の都合による返品は、原則お受けできません。
「不良品・当社の商品の間違い」があった場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が送料を負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品商品を確認後、7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
返品送料
「不良品・当社の商品の間違い」に該当する場合は当方で負担いたします。
それ以外の場合はお客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
●下記のカードブランドがご利用いただけます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代金後払い(コンビニエンスストア)
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
請求手数料209円(税込) をご負担いただきます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

クロネコ代金後払いサービス はがきタイプ
代金引換(クロネコヤマト)
●商品お届け時に宅配業者のドライバーにお支払いください。代引き手数料330円(税込)ご負担いただきます。
●クレジットカード・電子マネーでもお支払いいただけます。
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
銀行振込
●購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へお振り込み下さい。
●振込手数料はご負担ください。
●ご注文日から7日以内にお支払いください。期限内にお振込みを確認できなかった場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。